一周干货 | 快速Get电商直播技能!

发布时间:2020-12-16 18:01:18 2020-12-16 18:01:18 阅读量:2115 作者:OST传媒

2020年,“宅经济”成为市场热点,直播电商成为本年度一大风口,其市场规模在短时间内快速增长。在直播电商猛烈发展的势头下,这片新兴的营销土壤吸引了大批量的商家、主播和中游平台方、MCN机构的入驻。那么,如何保障直播电商良性发展呢?

一周干货 | 快速Get电商直播技能!第1张

一、扩大主播体系规模

主播链接卖家和用户,每一个主播有自己着重覆盖的行业、商品品类或用户群体,只有主播数量增长足够,商家和用户才能建立更多有效联系。所以,扩大主播数量规模有利于直播电商生态健康发展。

二、良性竞争、健康发展

平台尽可能制定出合理的主播规范标准,发展高质量主播,这样能在很大程度上降低由于主播的不可控因素而给平台、主播群体、行业,以及合作伙伴在声誉、商业运作等方面带来的不确定风险。

一周干货 | 快速Get电商直播技能!第2张

平台应按照一定标准进行主播层级的划分,并定期进行更新,避免主播群体固化状态。

平台可依据自身的技术实力、对业务的熟悉程度,搭建出一套服务于主播及MCN机构的综合支撑环境,并将相关接口开放给第三方服务商,构建数字化服务生态。

三、加强管控,供货多元

主播、直播平台对商品质量的严格把控,能够赢得用户的信任感,进而将这份信任转化为购买力。

关注品牌货源的同时,可以拓宽选择渠道,增加对小微供应源的关注,这样既能让在传统商业环境中较难脱颖而出的小微工厂、农民获得商业机会,也能为平台带来新鲜活力,实现互利双赢。

四、健康发挥用户端

因为单一的用户始终处于相对的弱势地位,因此在发生用户与主播的争端时,需要平台有及时介入的机制,而不能基于成本和流量的考虑而无视争端的存在。

直播内容尽可能对接用户的真正需求,避免因为用户冲动消费而造成用户后期谨慎、克制的消费态势。商家和主播可以更关注复购率、复购次数等长期性指标,而不仅仅是转化率和交易额。

一周干货 | 快速Get电商直播技能!第3张

随着国民收入水平整体提高,人们对直播了解的普遍深入,用户对商品质量、主播服务能力的要求越来越高。加上直播这个新渠道帮助商家更加快速地获得了市场的认知和认可,直播在电商生态中将逐渐工具化、常态化。直播电商未来的发展,让我们拭目以待!


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