抖音小店评分有什么要求?

发布时间:2021-12-28 21:49:58 2021-12-28 21:49:58 阅读量:4818 作者:铁豌豆

抖音是现在流量非常多的一个平台,大家在抖音开店的小伙伴们也是非常多的,因为流量比较多的平台,大家创业的话,做起来的可能性会更高一些,抖音小店评分有什么要求?

抖音小店评分有什么要求?第1张

抖音小店评分有什么要求?

其实,抖音店铺评分主要包括三个方面,分别是用户口碑、服务态度以及发货速度。根据平台规定,抖音店铺考核的范围是1至前六十天的店铺数据,分数从1到5不等。可以说,店铺评分越高,那么意味着商家的综合运营能力越强,其受客户信赖的程度就越高。因此,商家必须想法设法提升店铺等级,这对自身是非常有好处的。在此,不妨就店铺等级提升提供几点实用策略,主要包括:

1.保证产品质量

为了更好的提升用户口碑,产品质量是商家必须努力把关的。在日常的推广过程中,千万不能出现任何夸大宣传的情况。而在挑选新品的时候,一定要优先考虑那些性价比高的。

2.提升服务态度

在店铺运营的过程中,商家必须努力提升服务态度,对客服团队的培训是必须到位的。要知道,服务态度的评分来源是近期六十天内的用户评价。因此,除了保证客服的及时回复外,还需要掌握熟练的沟通技巧,带给消费者更好的购物体验。

3.按规定时间发货

关于店铺发货的管理也是必须注意的一点,千万不能出现延迟发货的情况,否则很容易遭到官方的判罚。

抖音店铺评分其实主要就是三个方面的,一个是用户口碑、服务态度和发货速度,只要将这三方面抓好了之后,店铺评分是绝对能够提升的,而店铺评分对于抖音小店来说也是比较重要的。


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