这个行业真是鱼龙混杂,随便3、5人申请一个传媒公司都说自己是专业的MCN机构,给你讲的都是有很多成功案例,团队运营非常厉害,公司编导特别有创意,账号交到他们手上,一年至少保证60W的播放量,10W的粉丝,还承诺不能达到的话全额退款...
作为一个团队人数超2000,达人全网粉丝超10亿,合作品牌1000+的MCN机构代运营业务的负责人,听到这种业务介绍让我对自己产生了深深的怀疑:2021年的抖音赛道如此简单!我有如此多宛如神仙的同行!我竟浑然不知!
我以“客户”的身份与6位“同行”公司进行了业务交流...
以下内容肺腑之言,各位看官共勉:
先说说这些公司的背景,老板大多是做快招,培训行业起家的,所以各位接到的电话大多是河南、广州拨打来的,老本行没法再捞了,从2019年底转战抖音,从没有接触过短视频,核心团队就是做快招时的那帮话务员。
“话务员”电话第一招“了解需求”,会在电话里假装询问一下我是哪个行业的,是做全国范围客户还是只做本地的,之前有没有自己做抖音账号,如果有的话可以先发他们看看(这个环节就是其筛选客户的环节,看内容判断客户是了解市场还是小白,懂就不浪费电话费,是个小白就接着忽悠),做抖音的目的是什么这类问题,乍听一下没问题,谈服务先了解客户需求。
接的6个电话我用了6个完全不同的行业,得到的回答都是:“嗯,我们的运营老师和编导老师非常擅长这个领域,我们将给到您100条定制原创视频,同时会指导你拍摄,你将拍摄好的素材发送给我们,我们做后期剪辑,然后上传、运营,因为我们是专业的,所以在协议期内我们保证您的账号能做到10W粉丝”,他拿什么保证?对天发誓么?7800你顶多就买一个EXCEL文档,坑在后面等着你。
“话务员”第二招“加微信发企业介绍和成功案例”,企业介绍就是一张其公司营业执照,都是2020-2021期间注册的,还有3-5张公司实拍图片,让坐拥4000平办公场地,有56个独立拍摄场景的我感到震惊是其隆重推荐产品拍摄间:比我司厕所还小的一个房间,立一张桌子,架一块绿布,一台单反,两个布灯...
这些公司对于“场景”这个词可能都没有概念,但他们号称自己能帮助客户走向巅峰;接着是成功案例,十几二十张的抖音截图噼里啪啦的给你扔过来,看,这就是我们牛X的证明!各种账号截图,还画了箭头引导,做了前后对比图,你看他们做的数据涨得多么快,这是我们做了1个月的,涨了5W粉丝;再看这个是我们刚给哪个行业的谁谁谁做的一条视频爆了播放量几百万,还上了热门...
OST传媒室内布景
这些煽动性的话术妥妥的专业啊,对于你来说突然接收这么多新的信息大脑是来不及反应的,你思考的时候更多的“成功案例”会持续不断的发给你。
“话务员”第三招“周年活动”“双11特惠”“双1212大促”,现在敲定合作在原有价格基础上再降500-1000,话务员告诉你错过了淘宝天猫,错过了微信,不能再错过抖音了,隔壁老王在他们的帮助下已经靠抖音暴富了,大环境趋势不能再畏缩不前了,你距离暴富的机会只差这7800了,而且难得的超级年度优惠都被你遇到了,还等什么!
如果你继续和这些“话务员”推进合作,一个一个坑都在等着你:
1.合作协议里面有一条“超过15天没有拍摄新素材,视为自动放弃服务”;
2.嫌弃给的脚本不好?再付一笔专家费用,由资深编导和你深度沟通,为你量身定制视频;
3.自己没有时间拍视频?没关系,按条算另付一笔拍摄费用,安排专业团队为你服务;
4.想要快速变现光拍视频是很慢的,想更快产生收益,那直播啊,直播培训再付一笔;
5.想不想试试小黄车变现?开通小黄车,我把我在精选联盟里的商品挂你那儿,但你拍视频得拍和我商品有关的内容,反正你可以分佣;
6.认为我服务不好,想提前解约?不可能的,他们和你签约的核心条例是粉丝数考核,如果到期的时候他还在继续割韭菜,那就给你刷一波僵尸粉,最大的可能是三个月后你连电话都打不通了。
这么一帮人根本不懂什么叫短视频,他们只精通销售技巧,7800/年的的代运营不靠谱。
那为什么大多企业自己做抖音做不起来,找了代运营还是做不起来?代运营到底能不能做?
做不起来的原因,企业端:
1.企业在用广告思路做抖音。我接触的客户都还没有从官网、微博、微信这类媒介跳脱出来,提要求总强调画质、演员,一定要最大化去露出产品,还要讲清楚买点,配音要专业,企业LOGO能拍到尽量拍,这不是短视频,这叫广告片;
2.总把自己的喜好当成大众的喜好。找了外部的代运营公司却还在用个人的主观判断,不断提修改意见,最后一段成片被修改的面目全非,抖音是给用户看的,不是给老板看的;
3.学了很多“课程”却不会分辨真伪不会判断时效性。全程指挥内外部团队,你付钱肯定都得听您的,数据好都是您的功劳,数据不好锅都是别人背。
做不起来的原因,行业端:
1.代运营行业混乱。视频在没有上传平台之前没有一个好与坏的判断标准,导致客户并不知道什么样的代运营公司才是优秀的,也不知道在哪里可以找到并筛选靠谱的公司,大多数客户面对自己刚需时选择的还是熟悉的传统服务商,而传统服务商因为没有短视频基因在自己试错后,会再外包给代运营公司,层层扒皮,最后客户的预算流转到制作公司手里只有原来的50%-70%,那代运营公司自己还要留利润,拿来制作的费用呢?可想而知。
2.代运营公司的内卷。代运营这个生态还很不成熟,信息差很大,甲方乙方都在碰运气,导致试错成本很高,很多有内容创作能力的团队都死在了现金流上,现在市场上的大多代运营公司都在拼价格,低价抢单导致低利润,为了拿到订单,有的代运营公司所收的月费只有几千元。还承诺年涨粉几十万,要知道,运营一个账号需要策划、文案、演员组、拍摄、后期、场景、道具等这些分工,这个价格除了作假外不可能有活路,这样的利润更不可能配备专业的人,导致企业被当成了小白鼠。
3.代运营的内容策划人员大部分是编剧。为企业所策划的视频都是剧情或者是励志口播卖点口播等内容,这些内容对企业来说意义不大,企业官方号的运营本质是营销,企业没有义务花费预算为平台生产娱乐内容,品牌的文化内涵、理念调性这些必须要融入在内容里面。
OST传媒正式开启企业抖音代运营服务,以优质的内容和专业的服务为品牌打造品效合一的内容产品!