关于快手账号异常/申诉问题汇总,新手需要注意了!

发布时间:2020-12-14 17:08:18 2020-12-14 17:08:18 阅读量:81 作者:小S

快手作为短视频巨头之一,占据着国内短视频的半壁江山,随着越来月普及,也有有越来越多的人加入进来。而新手因为不了解平台,而触犯平台规则,下面就来聊聊关于快手账号异常/申诉问题汇总,新手需要注意了!

关于快手账号异常/申诉问题汇总,新手需要注意了!第1张

1. 提示账号异常

系统检测到近期账号有异常登录状态,存在一定风险。为确保账号安全,请您使用账号原登录方式重新登录,同时也建议您在快手 App【菜单-设置-账号与安全】中开启账号保护功能,开启后,快手账号在不常用的手机上登录快手,需验证您的手机号,可更好的保障您的账号安全。

2. 账号被盗

可以按以下操作进行帐号冻结,冻结后,帐号将无法完成以下操作:钱包充值提现(支付场景全部钱包)、登录(所有APP不可登录包括直播伴侣,凡是登录态的读写操作都不允许,例如换绑、注销、直播、送礼、评论、点赞、快接单和小店任何操作)、申诉、改密码,操作方法:

方法一(帐号不能登录):在帐号登录界面,依次点击【帮助-帐号冻结-选择对应验证方式】。

方法二(帐号可以登录):在APP内依次点击【菜单-设置-帐号与安全-账号冻结】,选择对于验证方式。

关于快手账号异常/申诉问题汇总,新手需要注意了!第2张

3. 解冻账号

①帐号不能登录:在帐号登录界面,依次点击【帮助-帐号解冻】,根据页面提示,提交资料即可申请解冻帐号。

②帐号可以登录:在APP内依次点击【菜单-设置-帐号与安全-帐号解冻】,根据页面提示,提交资料即可申请解冻帐号。

4. 账号解封

申诉方法:在快手 App 依次点击【菜单-头像-解封申诉】,按照页面提示提交申诉,工作人员会根据提交资料核实处理。

5. 如何激活账号

①在快手 App 点击【菜单-头像】,进入“个人主页”点击【去激活】;

②向右拖动滑块完成拼图验证,如未绑定手机号的用户需要手动输入手机号后进入验证环节;

③根据语音提示,输入验证码提交激活申请,激活成功,账号即可恢复正常使用。

关于快手账号异常/申诉问题汇总,新手需要注意了!第3张

好了,今天的关于快手账号异常/申诉问题汇总就结束了,大家在运营快手账号时,应该注意以上问题,避免一些不必要的麻烦,保证账号的顺畅运行。


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